Matkamessut 2017

Heissan!
Käytiin perjantaina 20. päivä Helsingissä matkamessuilla, ja nyt kerron vähän niistä messuista. :)
Lähdettiin 7 aamulla bussilla kohti Helsinkiä. Ennen Matkamessuille menoa kyytiin hyppäsi joku matkaopas opiskelija, joka piti meille kierroksen Helsingissä. Käytiin kattomasssa mm. Sibelius Monumentti, Kaupungintalo ja Tuomiokirkko. Sen jälkeen sitten mentiin messuille, ja oltiin siellä n. 3h.

Matkamessut oli tosiaan tänä vuonna avoinna torstaista sunnuntaihin, 19.1.-22.1. Torstai oli varattu ammattilaiskävijöille. Messuilla oli yhteensä 80 maata, mm. Intia, Jordania, Japani, Kreikka, Malta, Viro, Yhdysvallat, Monaco jne. Messuilta löytyi myös monia organisaatioita, mm. Eckerö Line, Klaipeda Tours, Lime Oy, Matkatoimisto Meriatur, Tupaswilla jne. Joillakin pisteillä oli esillä liikennevälineita, esim. asuntoauto, busseja, taksi ja vene.

Ulkomaan kohteiden näyttävyys vaihteli. Joillakin pisteillä oli paljonkin kiinnostavia juttuja, esim yhdellä pisteellä oli kaksi henkilöä jotka tanssivat. Parhaan vaikutuksen tekivät juuri ne pisteet, joilla oli jotain tekemistä ja näyttävää, ja jossa oli iloisia tyyppejä. Bulgarian pisteellä oleva nainen vain istui elämään kyllästyneen näköisenä, joka ei oikein vetänyt asiakkaita.

Meillä oli tehtävänä valita kolme maata, jotka kiinnostavat itseä. Valitsin Islannin, Puolan ja Itävallan. En oikein tykkää lämpimistä etelän maista, joten siksi valitsin kyseiset maat. Mielenkiintoisin oli Puola. Se johtui suurimmaksi osaksi siitä, että Puolan edustaja puhui hyvää englantia ja osasi kertoa maasta omin sanoin esitteitä hyödyntämällä. 

 
Jotta oma esittelypisteeni olisi houkutteleva, siinä tulisi olla jotain esitteitä, kiinnostavaa rekvisiittaa ja joku hauska tekeminen. 



Bulgarian pisteen edustaja

  Punta Canan tanssijapari
  Thaimaan piste
  Brasilian piste
Cumuluksen piste
Tullin piste
Lähitaksin piste
  

Eurooppa matkailualueena

Heloou!

Neljäs jakso on aluillaan, ja nyt kerron vähän, mitä ollaan Euroopasta opiskeltu.

Elikkä ollaan opiskeltu Eurooppaa matkailualueena, eli toisinsanoen mitä kaikkee täältä Euroopasta oikein löytyy. No täältähän löytyy kaikkea laidasta laitaan! Esimerkiks kulttuurinähtävyyksiä, kaunis luonto, vuoristoja, rantalomakohteita, saaria ja teemapuistoja. Sitten ollaan tietty opeteltu mitä maita Eurooppaan kuuluu, pääkaupungit, vuoristot, pisimmät joet, suurimmat järvet, matkailusaaret ja matkailun kannalta tärkeitä kohteita ja nähtävyyksiä. Pikkuhiljaa muistan maiden sijainnit, mutta pienemmät maat täytyy vielä opetella. Liput on vielä ihan hakusessa.

Ollaan myös katottu tilastoja esim Eurooppaan saapuvista matkailijoista ja Eurooppaan saapuvien matkailijoiden prosenttiosuus koko maailman matkailijoista. Tänään pelattiin ns. muistipeliä, johon oltiin tehty kortit joistakin Euroopan maista. Siinä piti sitten muistella kyseisten maiden faktatietoja, lippu, nähtävyyksiä ym.

Oon omasta mielestä oppinut suht. hyvin isompien maiden sijainnit ja joidenkin maiden nähtävyydet ja matkailullisesti tärkeät piirteet, mutta vielä on paljon opittavaa.

Siinä Euroopasta, seuraavassa postauksessa kerron Matkamessuista. Adios!

Ensimmäinen työharjoittelu

Heipähei!

Tässä postauksessa kerron kolmannen jakson työharjoittelusta. Kyseinen työharjoittelu oli tosiaan ensimmäinen työharjoitteluni tällä alalla, joka meni mielestäni yllättävän hyvin! Alku oli hieman hankala, sillä en meinannut saada harjoittelupaikkaa. Kyselin monestakin paikasta, mutta heillä oli jo harjoittelupaikat täynnä. Viikkoa ennen työharjoitteluani olimme luokkalaisten kanssa Paviljongissa ottamassa asiakkaita vastaan Ammatti16-seminaariin. Minulla ei ollut harjoittelupaikkaa vieläkään, joten aloin miettimään, että kysyisinkö paikkaa Paviljongista. Opettajani (kiitos Mira) rohkaisi minua kysymään, ja niimpä menin kysymään harjoittelupaikkaa. Yllättäen pääsin heti pikaiseen haastatteluun, ja parin päivän päästä sain ilmoituksen, että sain Paviljongista harjoittelupaikan!

Tässä hieman faktatietoja Jyväskylän Paviljongista:

Paviljonki on Jyväskylän Lutakossa sijaitseva yksi Suomen suurimmista ja kasvavimmista messu- ja kongressikeskuksista, joka valmistui vuonna 2002. Paviljongista löytyy useita kokous- ja ryhmätyötiloja 10-160 henkilölle sekä erikoisuutena ainutlaatuinen ja muuntuva 1200 hengen auditorio, ravintolatilat 700 hengelle sekä neljä messuhallia.

Olin tosi iloinen harjoittelupaikastani, mutta ennakkoluuloja oli hieman. Mietin, että mitenhän minuun suhtaudutaan kun olen vain harjoittelija ja mitä jos kaikki ovat törkeitä ym. typerää. Onneksi heti kävi ilmi, että kaikki olivat todella mukavia ja ystävällisiä. Minua autettiin aina ongelmissa ja sain todella hyvän perehdytyksen. Siellä oli myös toinen harjoittelija jamkista, jonka kanssa olin suurimman osan ajasta. Hän oli varsinkin alussa minun tukena ja neuvoi joka tilanteessa. Olen todella iloinen, että en saanut paikkaa muualta.

Ensimmäisellä viikolla oli aikalailla perehdytystä talon tavoille ja kokoustiloihin. Opin käytännön asioita, esim miten asiakasta tulee palvella ja miten ylipäätään Paviljongissa käyttäydytään. Opin aika nopeasti tilojen nimet ja sijainnit sekä myös varastojen ym. sijainnit. Onneksi minulle sanottiin, että kysy aina kun et ole varma tai et tiedä. Vaikka kuinka monesti kysyin jostain asiasta, niin minulle ei hermostuttu ja sain hyvät ohjeistukset.

Pääsin nopeasti työn touhuun. Alussa oli pienempiä hommia, esim pyykin pesemistä, tavaroiden hakemista ja narikkalappujen tarkistusta. Näitä hommia oli myös koko harjoittelun ajan. Tein aika paljon roudausta, toiselta nimeltään kalustemuutosta, eli laitoin tuolit ja pöydät niinkuin asiakas oli ne halunnut. Olin myös usein narikassa ottamassa takkeja vastaan ja antamassa niitä takaisin, ja pari kertaa olin maksullisessa narikassa. Infossa olin myös muiden kanssa ja pääsin siinäkin neuvomaan asiakkaita. Seurasin myös vierestä kokousavustajan tehtäviä, mutta en niitä valitettavasti päässyt itse kunnolla tekemään. Pääsin myös harjoittelun lopussa kerran salivalvojaksi JVG:n keikalle. Siellä oikeastaan istuin ja katsoin, että kukaan ei tanssi portailla taikka istu portailla, tai muutenkaan riehu siellä. Ennen keikkaa ja keikan jälkeen olin narikassa, jossa oli hirveä hälinä. Yleensä kun olin narikassa niin ruuhkaa ei ollut paljoa, mutta illan keikalla kyllä oli. Onneksi selvisin siitä kuitenkin kolmen narikkatyöntekijän kanssa.

Kaiken kaikkiaan työharjoittelu meni mielestäni hyvin! Opin paljon asiakaspalvelusta ja sain itsevarmuutta ja rohkeutta lisää. Uskalsin harjoittelun lopussa neuvoa itsenäisesti asiakkaita ja ottaa heitä vastaan. Olisin kuitenkin toivonut enemmän kontaktia asiakkaisiin, mutta olen tyytyväinen suoritukseeni, ja sainkin numeroksi K3! Tein myös työsopimuksen ja pääsen tekemään keikkatöitä iltaisin ja viikonloppuisin, varmaankin alussa työskentelen narikassa ja roudauksessa.

Tässäpä tämä postaus! Seuraavassa postauksessa kerron neljännen jakson asioista, seeya!